Asansör Bakım İçin Müşteri Hizmetleri

İletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Genel sorular

Genel sorularınız için lütfen 444 56 63 numaralı telefondan KONE müşteri hizmetlerini arayın.

Her iş günü 08.00-17.30 saatleri arasında hizmetinizdeyiz.

BİR HİZMET İHTİYACINI VEYA DURUMU BİLDİRİN

Bir hizmet ihtiyacını veya asansörde kalma gibi bir acil durumu bildirmek için 444 26 90 numaralı telefonu arayın

Acil olmayan talepler için ayrıca musterihizmetleri@kone.com adresini de kullanabilirsiniz

Sık sorulan sorular

Aşağıda, ekipman bakımı ile devam eden ve yaklaşan bakım çalışmaları hakkında nasıl bilgi edinebileceğinizle ilgili sık sorulan soruların bazı faydalı yanıtları bulunmaktadır.

KONE Online web portalımız ve KONE Mobile uygulamamız, size ve ekibinize, tüm ekipmanlarınızın performans, bakım, arıza ve onarım verilerine günün her saati erişim sağlar.
Ekipmanınızın durumunu KONE Online veya KONE Mobile aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Ekipman, KONE 24/7 Connect kapsamındaysa halihazırda sorunu çözmek için çalışıp çalışmadığımızı görebilirsiniz. Bizi günün her saati 444 26 90 numaralı telefondan arayarak veya doğrudan KONE Online veya KONE Mobile'dan iletişime geçerek bir servis talebinde bulunabilir veya bir olayı bildirebilirsiniz.
KONE 24/7 Connect ile daha iyi öngörü yapabiliyor, bakımlarınızı özelleştirebiliyor ve arıza oluşmadan önce önlem alma imkanına sahip olabiliyorsunuz.
Daha fazlasını öğrenmek için yerel KONE temsilcinizle iletişime geçin.

Nerede olursanız olun güncel bilgiler alın

Gerçek zamanlı bakım bilgileri elinizin altında

img_Preventive_maintenance_08_Selected_highlights-688x376

KONE Online

KONE Online, kullanımı kolay bir web portalı aracılığıyla size ve ekibinize, tüm ekipmanlarınızın performans, bakım, arıza ve onarım verilerine günün her saati erişim sağlar.

img_Preventive_maintenance_09_Selected_highlights-688x376

KONE Mobile uygulamasıyla ekipmanınızla ilgili her şeyden her zaman, her yerde haberdar olabilirsiniz. Ekipman durumu, bakım planlamaları ve sizin için gerçekleştirdiğimiz herhangi bir bakım çalışmasının ilerleyişi hakkında akıllı telefon bildirimleri almayı seçebilirsiniz.

İletişime geçin

Size nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha detaylı bilgi vermek için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Ekiplerimizden biri en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Sample form

Hangi konuda yardımcı olabiliriz?

İsim

Soyisim

Şirket

Telefon (Telefon numarası +90 ile başlamalıdır. (+901234567891011))

+90

Email

Adres

Şehir

KONE müşterisiyim

İhtiyacım şu konu hakkında

Talep konusu

Size nasıl yardımcı olabiliriz? Mümkün olduğunca fazla detay veriniz.

Telefonla irtibata geçilmesini tercih ederimE-mail ile irtibata geçilmesini tercih ederimLütfen benimle irtibata geçmeyin

KONE'den e-posta yoluyla pazarlama iletileri dahil olmak üzere alakalı içerik almak istiyorum.

Bu formu göndererek kişisel bilgilerinizin toplanmasını kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik politikamızı inceleyiniz.